Оплата

1.Модель оплати: післяплата без передоплати

Адміністрація сайту приймає замовлення з оплатою за фактом отримання, відомою як післяплата. Це означає, що жодних попередніх платежів або авансів не вимагається під час оформлення замовлення на сайті. Ця модель розрахунку забезпечує максимальну прозорість та довіру, дозволяючи вам переконатися в цілісності та відповідності товару перед здійсненням платежу.

Після того, як ви розмістите замовлення, оператор Адміністрації сайту зв'яжеться з вами для підтвердження деталей. Відправлення здійснюється лише після усного погодження всіх умов. Безпосередній розрахунок за товар відбувається у момент його отримання від представника кур'єрської служби або у відділенні поштового оператора, що надає вам можливість перевірити вміст посилки перед передачею коштів.

2.Що включає остаточна вартість замовлення

Остаточна сума, яку ви сплачуєте під час отримання замовлення, формується з кількох складових. Вона обов'язково включає вартість товарів, зазначену на сторінках нашого сайту на момент оформлення вашого замовлення. Це та сума, за яку Адміністрація сайту реалізує продукцію.

До цієї суми додаються витрати на доставку, які визначаються тарифами обраного вами поштового оператора, а також комісія за послугу переказу коштів (зворотній переказ) – це плата за те, що поштовий оператор приймає від вас гроші та пересилає їх Адміністрації сайту. Важливо розуміти, що ці додаткові витрати не є прибутком Адміністрації сайту, а є прямими витратами на логістичні та фінансові послуги, що надаються третьою стороною – службою доставки.

3.Підтвердження оплати та фіскальний чек

При здійсненні оплати замовлення представник служби доставки зобов'язаний надати вам фіскальний чек. Цей документ є офіційним підтвердженням вашої оплати і містить всі необхідні дані про транзакцію: дату, час, суму, а також найменування отримувача коштів. Фіскальний чек підтверджує факт купівлі-продажу та здійснення розрахункової операції відповідно до чинного законодавства України.

Ми наполегливо рекомендуємо зберігати отриманий фіскальний чек протягом усього терміну експлуатації товару. Цей документ є вашим основним підтвердженням покупки і може знадобитися у разі виникнення будь-яких питань щодо замовлення, обміну, повернення товару або врегулювання спірних ситуацій. Його наявність значно спрощує та прискорює процес розгляду звернень.

4.Валюта розрахунків

Усі розрахунки за замовлення, оформлені на сайті, здійснюються виключно у національній валюті України – гривні (UAH). Це відповідає вимогам чинного законодавства України щодо проведення торговельних операцій на її території. Вартість усіх товарів та послуг на сайті відображається також у гривні.

Будь-які відображення цін в інших валютах, які можуть бути показані деякими браузерами або плагінами, є лише довідковою інформацією і не є підставою для оплати. Фактична сума до сплати завжди розраховується і приймається у гривні.

5.Дії у разі виникнення проблем з оплатою

У випадку виявлення будь-яких розбіжностей у сумі до оплати, невідповідності даних у чеку або у разі ненадання фіскального чека під час отримання замовлення, негайно зверніться до представника служби доставки. Важливо вирішити такі питання безпосередньо на місці, до того, як представник служби доставки залишить вас.

Одночасно з цим, просимо вас якнайшвидше, бажано протягом 24 годин з моменту отримання посилки, зв'язатися з Адміністрацією сайту через розділ «Контакти». Надайте максимально детальний опис ситуації, включаючи номер замовлення, дату та час отримання, а також характер виявленої проблеми. Це допоможе нам оперативно розібратися у ситуації та надати необхідну допомогу.

6.Повернення коштів у випадку скасування замовлення або повернення товару

Якщо виникає необхідність повернення коштів, наприклад, у зв'язку зі скасуванням замовлення до його відправлення або після повернення товару належної якості, розрахунок відбувається шляхом безготівкового переказу. Оскільки оплата здійснювалася готівкою під час отримання через посередника (службу доставки), повернення коштів буде виконано на вказаний вами банківський рахунок.

Для ініціювання процесу повернення вам необхідно буде надати реквізити вашого банківського рахунку (номер картки або IBAN). Детальніша інформація щодо умов та процедур повернення товарів та коштів викладена у відповідному розділі «Політика повернення» нашого сайту. Процес повернення коштів розпочинається після фактичного отримання Адміністрацією сайту поверненого товару та перевірки його стану, зазвичай займаючи від трьох до семи банківських днів.